Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Swimming Pool & Pond Direct

Artikel 1 – Identität des Unternehmens

Zwembad & Vijver Direct ist eine Partnerschaft zwischen zwei Einzelunternehmen:

JSelektrototaal Geschäftsadresse: Zevenbergsepoort 33, 4791 AD Klundert Handelskammernummer: 0168556988 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL0168556988B25 E-Mail: info@zwembadenvijverdirect.nl Telefon: 0168 556 988 Website: www.jselektrototaal.nl

LDV Multi Service Geschäftsadresse: Elzenstraat 20, 4731 JH Oudenbosch Handelskammernummer: 0168556988 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [auf Anfrage erhältlich]

Gemeinsamer Handelsname: Zwembad & Vijver Direct Website: www.zwembadenvijverdirect.nl E-Mail: info@zwembadenvijverdirect.nl Telefon: 0168 556 988 Besucheradresse des Ausstellungsraums: Groeneweg 9A, 4759 BA Noordhoek

Artikel 2 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Verträge und Lieferungen von Zwembad & Vijver Direct an Verbraucher und Geschäftskunden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Die Bedingungen werden dem Kunden bei Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt und sind auch auf der Website zu finden.

Artikel 3 – Angebot und Personalisierung

Alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind maßgefertigt und werden speziell auf die Wünsche des Kunden zugeschnitten. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Zwembad & Vijver Direct nicht. Da alle Produkte maßgefertigt sind, gelten Standardmodelle und Lagerware nicht.

Artikel 4 – Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, nachdem der Kunde das Angebot schriftlich oder mündlich angenommen und Zwembad & Vijver Direct die Bestellung bestätigt hat. Zwembad & Vijver Direct behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Artikel 5 – Preise und Zahlung

Alle Preise werden im Voraus vereinbart, sind in Euro angegeben und verstehen sich für Verbraucher inklusive Mehrwertsteuer und für Geschäftskunden exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bei Sonderanfertigungen kann eine Anzahlung verlangt werden. Der Restbetrag ist bei Lieferung zu zahlen. Bei Überschreitung des Zahlungsziels gerät der Kunde in Verzug und es fallen gesetzliche Zinsen an.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Da es sich bei allen Produkten um Sonderanfertigungen handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Artikel 10 Absatz 1 Fernabsatzgesetz ausgeschlossen. Eine Stornierung einer Bestellung ist nur nach schriftlicher Bestätigung von Zwembad & Vijver Direct möglich und kann Stornierungskosten nach sich ziehen.

Artikel 7 – Lieferung und Ausführung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Niederlande an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine Überschreitung der Frist berechtigt nicht zu einer Entschädigung oder Stornierung. Bei Lieferung muss der Kunde das Produkt unverzüglich prüfen und sichtbare Mängel innerhalb von 48 Stunden melden.

Artikel 8 – Garantie und Haftung

Zwembad & Vijver Direct garantiert, dass das gelieferte Produkt dem Vertrag entspricht. Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer Verwendung, mangelhafter Wartung oder Schäden, die durch Dritte verursacht wurden. Die Haftung von Zwembad & Vijver Direct ist auf den Rechnungsbetrag des gelieferten Produkts oder der Dienstleistung beschränkt.

Artikel 9 – Beschwerdeverfahren

Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich gemeldet werden. Zwembad & Vijver Direct antwortet innerhalb von 14 Tagen und bemüht sich, das Problem in Absprache mit dem Kunden zu lösen.

Artikel 10 – Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für alle Verträge gilt ausschließlich niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk vorgelegt, in dem Zwembad & Vijver Direct seinen Sitz hat, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

Artikel 11 – Bestellungen

11.1 Bestellungen können über unseren Webshop oder in unserem Ladengeschäft/Showroom aufgegeben werden. 11.2 Eine Bestellung ist erst nach Zahlungseingang endgültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 11.3 Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit den Einzelheiten der Bestellung.

Artikel 12 – Lieferung

12.1 Wir liefern nur innerhalb der Niederlande. 12.2 Die Lieferzeiten sind Richtwerte und hängen von der Art des Produkts (Sonderanfertigung oder Lagerware) ab. 12.3 Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zu Entschädigungen oder Vertragsauflösung, es sei denn, die Verzögerung ist unangemessen lang. 12.4 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Informationen verantwortlich.

Artikel 13 – Rücksendungen

13.1 Verbraucher haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern es sich nicht um Sonderanfertigungen handelt. 13.2 Sonderanfertigungen (wie z. B. maßgefertigte Schwimmbecken oder Teiche) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. 13.3 Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. 13.4 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. 13.5 Rücksendungen müssen vorab per E-Mail oder über das Rücksendeformular auf der Website angemeldet werden.

Artikel 14 – Rückerstattungen

14.1 Nach ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die Kontonummer des Kunden zurückerstattet. 14.2 Eventuelle ursprüngliche Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesandt wird. 14.3 Sollte das zurückgesandte Produkt beschädigt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, eine Wertminderung vom zu erstattenden Betrag einzubehalten.